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Office2016办公软件： ① Word2016文字处理软件：启动与退出，概述、功能和特点，界面认识、各种视图切换、文书排版、常用工具及快捷键、对文本简单操作：插入、删除与修改、段行与续行。常用工具按钮、复制与移动、查找与替换、定位、分栏等；字体与段落格式的设置、页面设置；页眉和页脚使用；文件打印及输出设置，图文混排、名片制作、简历封面设计等。公式与符号、红头文件制作、样式、文档加密保护及停止保护、限制编辑等；各种表格制作、修饰与编辑、越界表格的收缩，跨页丢线处理，单元格数据显示不完整处理，表格中数据的输入与编辑；数据的排序和计算。设置标题行重复、表格转换成文本、文本转换成表格等；工作条的制作。 ② Excel2016电子表格软件：工作表的基本操作、数据输入、编辑与排版；数据的分析处理：数字格式设置、字体和对齐方法，边框和底纹。身份证（提取出生年月、性别、年龄、生肖、星座、所在地区）及卡号的设置、快速序列填充、日期输入、快速公式计算、函数的应用、数据的排序、相对、绝对引用、筛选及**筛选、查找和替换、分类汇总、数据透视表、工作表窗口的拆分和冻结。页面设置、打印预览及打印设置，数据安全、保护及隐藏等。小写金额转换大写金额、图表的建立、编辑和修改以及修饰。 ③ PowerPoint2016演示文稿软件：用途、工作界面认识、幻灯片基本操作，幻灯片制作流程及超链接等；创建模板及使用，演示文稿的编辑、视图方式、艺术字的制作，添加多媒体效果、文本格式的美化操作。母版的使用，插入幻灯片，幻灯片动画设置及切换，按钮的创建及MP3的添加、幻灯片放映的运行与控制以及PPT的综合运用等一系列操作。
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